Informativa sui rimborsi

CONDIZIONI PER IL RESO

Per fare in modo che i prodotti siano idonei alla restituzione, assicurati che:

• I prodotti siano stati acquistati da non più di 14 giorni. 
• I prodotti siano nella confezione originale. 
• I prodotti siano riconsegnati nelle condizioni originali, senza danni estetici e/o funzionali. 

Importante: casi in cui NON si applica il reso: 

• I prodotti forniti secondo specifiche o personalizzazione indicata. 
• Prodotti forniti che per natura non sono restituibili, ad esempio prodotti in sconto. 
• Prodotti forniti, che dopo la consegna, per natura, sono inseparabili da altri. 
• Il reso per ripensamento non si applica qualora il prodotto presenti difetti o risulti danneggiato. In questo caso, la situazione viene gestita come prodotto non conforme per sostituzione e/o rimborso. 
• Il reso per ripensamento non si applica nel caso in cui venga consegnato un articolo diverso da quello ordinato. Anche in questa circostanza non si tratta di ripensamento, ma di errore nella fornitura, e la richiesta sarà gestita tramite procedura di assistenza dedicata. 

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di prodotti che non soddisfano le condizioni di resitituzione sopra a nostra sola discrezione. 

Prodotti restituiti. 

Lei è responsabile del costo e dei rischi di restituzione dei prodotti. Il costo della spedizione di rientro sarà rimborsato solo nel caso in cui il prodotto risulti danneggiato in origine e sopratutto dopo previa verifica della difettosità.